又比如,当餐厅生意火起来之后,前来要求合作、加盟的人络绎不绝,但他从未动过心,因为他觉得加盟商不好找——太有钱不行,不把品牌建设当回事;没钱也不行,赔一点就诚惶诚恐,必然搞不好品牌;何况加盟人的心态一般都会比较浮躁,不是长久之计。因此,他婉拒了所有加盟者,“新白鹿”目前为止
即使新白鹿已经开进了各个商业综合体,但周文源说:“从1995年到现在,白鹿的菜单上,有近10只菜的价格都没发生过变化。”差不多15年了,想想直蹿云霄的房价,才能掂量出白鹿坚守的不易。
在推新店的同时,白鹿也在升级菜单,在不提价的前提下给消费者做出更多新口味的实惠菜式,周文源自有他的经营之道:“这些年无论房租、原材料还是人力成本,餐饮企业的各类成本都在上涨,只要还在企业承受范围内,只要可以通过细抠成本和规模经营来分摊成本压力,就不会把这份上涨转嫁到消费者头上,边县市消费力不输杭州,开店成本却相对较低,‘走出去’不失为疏解压力、增加利润的妙招。“
至今的新白鹿就是追求三个最好,最好的环境,最好的服务,最好的菜品。尤其是菜品的要求更是严格,厨师出身的周文源到现在还会经常亲自站在出菜口,一站就是几个小时,监督每道菜的品质。
1998年起家的新白鹿餐厅,开启了杭州人排队吃饭的先河。至今,“新白鹿”的第一家餐厅在杭州还保持着一项纪录 ——
5块钱的糖醋排骨已经成为食客们心目中的经典;10元的芋艿子排、20元的蛋黄鸡翅、15元的田螺塞肉煲、28元的香烤鲈鱼和蛋黄子排,都是体现白鹿超高性价比的招牌菜;一大锅用货真价实的小鲍鱼和野山菌熬煮出的浓汤小鲍鱼,只要58元,这些让杭州人念念不忘的菜肴依然出现在新白鹿菜单上,用平实的价格吃到高端的菜肴,白鹿的高性价比也在精致升级。
起头的3家店开得特别得慢,足足花了10年时间。但周文源并不觉得慢,因为开店速度求快很容易,但人员准备好了吗?菜品准备好了吗?资金准备好了吗?只有扎扎实实做好每一项工作,才能发力往前冲,周文源深谙厚积薄发的道理。
周文源毕业于杭州市西湖职高的烹饪专业,1995年时,他正式下海,在杭州开了一家温州海鲜馆。当时,正是商务宴请在餐饮业掀起风潮的时代,周文源的好手艺,让他的海鲜馆生意兴隆。但他是个居安思危的人,预感到这股商务宴请风一定会过去,他的海鲜馆生意也会存在风险。从哪里突破呢?他想到,未来,居家日常消费市场的发展潜力一定是非常强大的。于是,他将消费群体锁定于家庭聚餐的普通百姓,以高性价比作为核心竞争力,用他的话说:“要让老百姓每天在考虑中餐、晚餐时都能想到我们。”